Dados abertos

Taxonomia de status de rastreio em português

Vocabulário próprio e versionado para representar etapas logísticas em linguagem simples, com significado, ação sugerida e guia relacionado.

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Os arquivos têm os mesmos 13 registros, identificadores estáveis, licença indicada e data de versão. JSON preserva os metadados do conjunto; CSV facilita planilhas e importações simples.

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Estados e orientações

Aguardando informações

unknown · estado logístico

Ainda não há uma etapa logística confiável para exibir.

Ação: confira o código e aguarde a primeira informação da fonte.

Consulta em processamento

tracking_pending · estado de processamento

O código foi aceito, mas a busca inicial pelos eventos ainda não terminou.

Ação: espere alguns instantes antes de atualizar.

Informações recebidas

info_received · estado logístico

Os dados do envio foram criados, sem confirmação de circulação física.

Ação: aguarde a primeira leitura de coleta ou postagem.

Objeto postado

posted · estado logístico

A encomenda entrou no fluxo da operação logística.

Ação: acompanhe os eventos seguintes sem deduzir um novo prazo.

Objeto em trânsito

in_transit · estado logístico

A encomenda está sendo movimentada entre unidades ou etapas da rota.

Ação: leia origem e destino do último evento.

Chegou a uma unidade

arrived_at_facility · estado logístico

O pacote recebeu uma leitura em uma unidade operacional.

Ação: não confunda processamento com disponibilidade para retirada.

Saiu para entrega

out_for_delivery · estado logístico

A encomenda entrou na etapa de entrega ao endereço de destino.

Ação: acompanhe o próximo evento sem esperar um horário garantido.

Entrega não concluída

delivery_failed · estado logístico

Uma tentativa ou etapa terminou sem confirmação de recebimento.

Ação: leia o motivo e a instrução do evento mais recente.

Disponível para retirada

available_for_pickup · estado logístico

A fonte informa que o pacote pode ser retirado no local indicado.

Ação: confirme endereço, prazo e documentos antes de sair.

Encomenda entregue

delivered · estado logístico terminal

A operação registrou a entrega como concluída.

Ação: confirme o recebimento e comunique rapidamente divergências.

Envio com ocorrência

exception · estado logístico

Uma situação fora do fluxo esperado foi registrada.

Ação: leia o evento completo e siga apenas a orientação confirmada.

Encomenda em devolução

returning · estado logístico

O pacote iniciou o caminho de retorno ao remetente.

Ação: confirme o motivo e trate a solução comercial com a loja.

Encomenda devolvida

returned · estado logístico terminal

O retorno ao remetente foi registrado como concluído.

Ação: combine reenvio, correção ou reembolso com o responsável.

Metodologia e limites

Os identificadores foram definidos para reduzir diferenças de apresentação entre fontes. Uma integração pode preservar o texto original e, ao mesmo tempo, associá-lo a um estado desta lista. A classificação depende do contexto: uma palavra isolada não deve substituir a leitura do evento, do local e da instrução publicados.

A lista não declara cobertura de uma transportadora, não estima prazo e não deve ser usada para decisões automatizadas que afetem direitos sem revisão humana. Alterações que mudarem o significado ou removerem campos receberão nova versão conforme o versionamento semântico.

Licença e atribuição

Os textos e registros deste conjunto são disponibilizados sob Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional . Ao reutilizar, informe “Taxonomia de status de rastreio — Rastreio Zen”, a versão e um link para esta página. A licença não abrange marcas de terceiros nem dados de encomendas.